J&R保修维修政策和服务
J&R保修维修政策和服务
除了那些经过授权的书面形式的正式文件外,J&R仅有义务提供以下保修维修和服务。任何其他保修维修和非书面形式的服务均被J&R Technology Limited视为未经授权的保修,J&R对此不承担任何责任。
备注:以下J&R是指J&R Technology Limited深圳市东方骏科有限公司。
 
保修更换
 
1. J&R在90天内提供完整产品或零件的免费更换:
A.范围:
a.装运期间硬件损坏。
b.根据J&R的标准操作标准,正常使用下的硬件损坏。
c. J&R认可的其他故障损坏。
 
B.要求:
提供任何缺陷和原因的详细说明,包括文字说明和图片说明。
C。如果可能的话,原始的J&R包装。
 
C. J&R可能出于以下任何原因拒绝更换产品:
a.没有完整的J&R标签,或序列号已被删除或污损,或SN无法从购买者明确识别。
湾任何非法的拆卸,修理,改装等,如果产品由J&R未经授权的任何维护人员维护或修改。
C。如果产品由J&R未经授权的任何维护人员维护或修改。
d。由于存储不当或工作环境不合适而导致的任何缺陷。
即由于自然灾害(如地震,火灾或洪水)或其他外部原因,社会动荡或政府政策等导致的J&R产品损坏或丢失
F。未经J&R书面许可,经过修改以改变功能或性能的产品或部件。
 
 
J&R对产品缺陷的责任仅限于J&R自行决定的维修或更换服务,J&R对由于任何违反保修或条件而导致的直接,特殊,偶然或必然损害概不负责。
 
2.更换流程:
a.申请J&R的有效RMA编号。
b.J&R将检查产品是否有资格获得更换,并将在一个工作日内通过传真或电子邮件回复。 (此回复不是最终回复。如果退回的产品不符合更换条件,J&R有权不更换它们,产品将退还给客户或在谈判处理。)
C。在获得有效的RMA编号后,买方应将有缺陷的产品与原始包装一起发送给J&R。买方预付从当地城市到深圳的运费。
d。收到退回产品后1周内,J&R会将更换件发送给购买者。 J&R将从深圳预付运费到购买者的当地城市。
 
3.相关说明:
a. J&R会将没有完整标签或组件的退回产品发回购买者的地址。
b.购买者可以帮助J&R查找并诊断问题,并了解有关本地安装的更多信息。
c. J&R建议您由信誉良好的货运代理商退回产品,以避免在运输过程中造成损坏或丢失。
d. J&R对运输过程中产品的任何损坏或丢失概不负责。
e.在保修更换期间,J&R保留更换后有缺陷部件的所有权。
 
保修维修
 
1. J&R在1年内为以下产品提供免费维修,但额外的保修服务需额外付费:
A.范围:材料,工艺和功能方面的缺陷。
B.要求:
a.型号P.O.编号,编号,发货日期等
b.完整的J&R标签,因此可以清楚地识别型号和SN。
c.提供任何缺陷和原因的详细说明,包括文字说明和图片说明。
d.J&R需要的其他描述。
C. J&R可拒绝为以下情况提供免费维修:
a.没有完整的J&R标签,或序列号已被删除或污损,或SN无法从购买者明确识别
b.任何非法的拆卸,修理,改装等,如果产品由J&R未经授权的任何维护人员维护或修改
c.如果产品由J&R未经授权的任何维护人员维护或修改。
d.由于存储不当或工作环境不合适而导致的任何缺陷。
e.由于自然灾害(如地震,火灾或洪水)或其他外部原因,社会动荡或政府政策等导致的J&R产品损坏或丢失
f.未经J&R书面许可,经过修改以改变功能或能力的产品或部件;
g.任何缺少组件,组件损坏的购买者。
 
J&R对产品缺陷的责任仅限于J&R自行决定的维修或更换服务,J&R对由此产生的直接,特殊,偶然或间接损失不承担任何责任。